家族葬の費用で誤解招くテレビCM　消費者庁が葬儀会社「金宝堂」に措置命令

葬儀そうぎ会社「金宝堂きんぽうどう」（東京）が、家族葬の費用ひようについて誤解ごかいを与えるテレビCMを放送ほうそうしました。これを受けて、消費者庁しょうひしゃちょうは9月18日、景品表示法違反いはんで再発防止さいはつぼうしを求める措置命令そちめいれいを出しました。

The funeral company "Kimpodo" (Tokyo) broadcasted a TV commercial that misled consumers about family funeral costs. In response, the Consumer Affairs Agency issued an administrative order on September 18 to prevent recurrence, citing a violation of the Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations.

この会社は「小さな森の家」という名前で、東京都など1都4県で家族葬のサービスを展開てんかいし、提供ていきょうしています。

The company operates and provides family funeral services under the brand name "Chiisana Mori no Ie" in Tokyo and four other prefectures.

消費者庁しょうひしゃちょうの発表はっぴょうによると、同社は2025年3月から5月にかけて、テレビCMで「1日1組 貸切ホール」という文字の後に「家族葬 10.45万円〜」と表示していました。しかし実際じっさいには、ホールを使用する葬儀の最低さいてい価格かかくは30万8000円でした。

According to the Consumer Affairs Agency's announcement, from March to May 2025, the company displayed "Family Funeral from 104,500 yen~" following the text "1 group per day, private hall" in its TV commercial. However, in reality, the lowest price for a funeral using the hall was 308,000 yen.

約10万円でできるプランは、通夜つやや告別式こくべつしきを行わずに火葬かそうだけをする「直葬」という形式けいしきでした。金宝堂は「お客様に誤解を与える意図いとはなかったが、今回の命令を重く受け止めるおもくうけとめる。今後は同じことが起きないように対策たいさくを徹底てっていする」と説明しています。

The plan available for around 100,000 yen was actually a "direct cremation" (chokusou) format, which only involves cremation without holding a wake or a funeral service. Kimpodo explained, "We did not intend to mislead our customers, but we take this order very seriously and will thoroughly implement measures to ensure this does not happen again."