家族葬の費用で誤解招くテレビCM　消費者庁が葬儀会社「金宝堂」に措置命令

葬儀そうぎ会社「金宝堂きんぽうどう」（東京）が、家族葬の費用ひようについて誤解ごかいを与えるテレビCMを放送ほうそうしました。これを受けて、消費者庁しょうひしゃちょうは9月18日、景品表示法違反いはんで再発防止さいはつぼうしを求める措置命令そちめいれいを出しました。

장례식 업체 '긴포도'(도쿄)가 가족장 비용에 대해 오해를 불러일으키는 TV 광고를 송출했습니다. 이에 따라 소비자청은 9월 18일 경품표시법 위반으로 재발 방지를 요구하는 조치명령을 내렸습니다.

この会社は「小さな森の家」という名前で、東京都など1都4県で家族葬のサービスを展開てんかいし、提供ていきょうしています。

이 회사는 '치이사나 모리노 이에'라는 이름으로 도쿄도 등 1도 4현에서 가족장 서비스를 전개하며 제공하고 있습니다.

消費者庁しょうひしゃちょうの発表はっぴょうによると、同社は2025年3月から5月にかけて、テレビCMで「1日1組 貸切ホール」という文字の後に「家族葬 10.45万円〜」と表示していました。しかし実際じっさいには、ホールを使用する葬儀の最低さいてい価格かかくは30万8000円でした。

소비자청 발표에 따르면, 이 회사는 2025년 3월부터 5월에 걸쳐 TV 광고에서 '1일 1팀 대관 홀'이라는 문구에 이어 '가족장 10.45만 엔~'이라고 표시했습니다. 하지만 실제로는 홀을 사용하는 장례식의 최저 가격은 30만 8000엔이었습니다.

約10万円でできるプランは、通夜つやや告別式こくべつしきを行わずに火葬かそうだけをする「直葬」という形式けいしきでした。金宝堂は「お客様に誤解を与える意図いとはなかったが、今回の命令を重く受け止めるおもくうけとめる。今後は同じことが起きないように対策たいさくを徹底てっていする」と説明しています。

약 10만 엔으로 가능한 플랜은 밤샘(쓰야)이나 고별식을 치르지 않고 화장만 하는 '직장(초쿠소)'이라는 형식이었습니다. 긴포도는 "고객에게 오해를 불러일으킬 의도는 없었으나, 이번 명령을 무겁게 받아들인다. 앞으로는 같은 일이 일어나지 않도록 대책을 철저히 하겠다"라고 설명했습니다.