件名:Re: 商品の返品について
チン 様
このたびは〇×ショップをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お届けした商品が不良品だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お手数ですが、商品を箱に入れて、着払いで下記までご返送ください。送料は当店が負担いたしますので、お客様がお支払いになる必要はございません。
〒123-4567 〇〇市〇〇町1-2-3 〇×ショップ 返品係
商品が当店に届きましたら、3営業日以内に、ご連絡いただいた銀行口座へ代金をお振り込みいたします。口座番号をまだお知らせいただいていない場合は、このメールにご返信のうえ、口座情報をお知らせください。
なお、商品が当店に届く前に代金をお返しすることはできません。
ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
〇×ショップ カスタマーサービス