「概要理解」のスキルを学ぶ

ラジオで女の人が話しています。

女：皮さん、自分で石けんを作れるってご存じでしたか。最近、石けんを手作りする方が増えているそうです。理由を聞いてみると、色も香りも形も自分の好きなようにでき、特に、中に入れる材料を自分で選べるのがいいそうです。自然の物だけを選べば、アレルギーのある人も安心ですし、赤ちゃんにも使うことができます。一般的な石けんより値段は高くなりますが、それでも作りたいという人はおおぜいいるということです。

質問（B-20）：女の人は何について説明していますか。
1　手作り石けんの材料　／　2　石けんを手作りする理由　／　3　自分で石けんを作るときの注意

答え　①２　②１　③２

最初に「自分で石けんを作れる」と言っています。これが今から話したいことです。それについて、「手作りする方が増えている」と言って、それに続けて「理由を聞いてみると」「好きなようにでき」「材料を自分で選べるのがいい」と言っています。ですから、話全体で言いたいことは、石けんを手作りする理由です。

女の人と男の人が話しています。

女：突然来てごめんね。ちょっとお願いがあるんだけど、あした学校行くよね？
男：うん、行くよ。どうしたの？
女：実はいなかのおばあちゃんが病気になっちゃって、これからすぐ行かなきゃならないの。それで、これ、山口さんに借りたノートなんだけど、返しといてくれないかな。
男：いいよ、わかった。
女：来週試験だし、ノート借りたままだと困ると思うから。ありがとう、助かる。

質問（B-30）：女の人は何のために男の人の所へ来ましたか。
1　お見舞いに来た　／　2　ノートを借りに来た　／　3　ノートを預けに来た

答え　①（山口さんに借りた）ノート　②返しといてくれないかな　③3

「お願いがあるんだけど」は依頼の前置きです。その後、「実は〜」で事情を説明し、「返しといてくれないかな」で依頼の中身を言っています。女の人は自分が返せないので、ノートを男の人に預けに来たのです。

社長が社員に話しています。

社長：わが社の今年の目標は、売り上げを10パーセント伸ばすことです。もちろん、売り上げは大事です。しかし、お金だけでは、わたしたちの心は満たされません。お客様が「ありがとう」と言ってくださったとき、わたしたちはうれしくなります。売れる物を売るのではなく、お客様に喜んでいただける物を届ける。そういう仕事を、今年もみんなで続けていきたいと思います。

質問（B-38）：社長は社員に何をしてほしいと言っていますか。
1　売り上げを10パーセント伸ばす　／　2　お客様にありがとうと言う　／　3　お客様が喜ぶ仕事をする

答え：①b：②3

「もちろん、売り上げは大事です」は一般論です。その後に「しかし」があるので、いちばん言いたいことはその後ろにあります。「お客様に喜んでいただける物を届ける」「続けていきたいと思います」が主張です。